Parkin Drive (en adelante, “Parkin Drive”), con domicilio en SM 248, Mza 88, Frambuesas, Cancún, Quintana Roo, México, y teléfonos 998 909 0203 y WhatsApp 998 980 0258, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
Este Aviso de Privacidad aplica a los sitios y páginas operados bajo el dominio parking-drive.com (el “Sitio”).
1) Datos personales que podemos recabar
Recabamos los siguientes datos, ya sea directamente de usted, a través del Sitio, por teléfono o por mensajería:
- Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
- Datos de empresa (si aplica): razón social, RFC, domicilio de facturación.
- Datos de proyecto/servicio: ubicación del estacionamiento, características técnicas y requerimientos.
- Preferencias de comunicación y suscripciones (newsletter).
- Datos de uso del sitio (cookies, analítica web no identificable). No recabamos datos bancarios en el Sitio.
2) Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Atender solicitudes de información y cotizaciones.
- Proveer, instalar y dar soporte a sistemas de estacionamiento y kioscos de cobro.
- Gestión de clientes, facturación y cumplimiento de obligaciones contractuales.
- Atención a garantías y servicio postventa.
Finalidades secundarias (opcionales):
- Enviar novedades, consejos y promociones (newsletter, 1 al mes aprox.).
- Invitar a programas de distribuidores o eventos.
- Mejorar la experiencia del Sitio mediante analítica (p. ej. Google Analytics 4).
Si no desea que sus datos se usen para finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a ventas@parking-drive.com con el asunto “Privacidad – Finalidades”.
3) Bases de legitimación
Tratamos sus datos con fundamento en:
- Ejecución de contrato o medidas precontractuales (cotizaciones, instalación, soporte).
- Consentimiento para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
- Interés legítimo para seguridad del Sitio y mejorar nuestros servicios, sin afectar sus derechos.
- Obligaciones legales (fiscales y comprobación de operaciones).
4) Transferencias y encargados
Podemos compartir sus datos con:
- Encargados (proveedores) que nos apoyan en hospedaje web, envíos de correo, atención a clientes, analítica o mensajería; actúan conforme a nuestras instrucciones y acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades competentes, cuando una ley o requerimiento lo exija.
No realizamos transferencias que requieran su consentimiento, salvo que usted lo autorice expresamente.
5) Derechos ARCO y otros derechos
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos, enviando un correo a ventas@parking-drive.com con el asunto “Privacidad – ARCO”.
Su solicitud debe incluir: nombre completo, medio para comunicarle la respuesta, descripción clara del derecho a ejercer y, en su caso, documentación que lo acredite o apoye su petición. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6) Medios para limitar el uso o divulgación
- Cancelar su suscripción al newsletter desde el enlace o respondiendo con el asunto “BAJA”.
- Solicitar la limitación de uso enviando un correo a ventas@parking-drive.com.
- Gestionar cookies no esenciales desde el banner de consentimiento (si aparece) o la configuración de su navegador.
7) Cookies, web beacons y tecnologías similares
Usamos cookies propias y de terceros para recordar preferencias, medir uso del Sitio y mejorar contenidos. Las categorías principales son:
- Esenciales: necesarias para el funcionamiento del Sitio.
- Analíticas: medición de uso (p. ej. Google Analytics 4). Puede deshabilitarlas desde el banner (si aplica) o el navegador.
- Publicitarias (si en un futuro aplica): personalización de anuncios.
Puede administrar cookies desde su navegador (por ejemplo, bloquear, borrar o limitar). Si desactiva algunas, ciertas funciones podrían verse afectadas.
8) Seguridad y conservación
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales aplicables; posteriormente los suprimimos o anonimizamos de forma segura.
9) Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor y cree que un menor nos proporcionó datos, contáctenos para eliminarlos.
10) Actualizaciones al Aviso de Privacidad
Podemos modificar este Aviso para reflejar cambios legislativos, internos o de servicios. La versión vigente siempre estará disponible en: https://parking-drive.com/aviso-privacidad.html.
En caso de cambios sustanciales, los comunicaremos por este medio y, si corresponde, solicitaremos nuevamente su consentimiento.
11) Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad, puede escribir a: ventas@parking-drive.com.
Para temas de newsletter y comunicaciones comerciales: noticias@parking-drive.com.
También puede contactarnos en serviciostecnicosdemexico@gmail.com o al teléfono 998 909 0203.